Microsoft Teams trên Windows 10 là một nền tảng cộng tác và nhắn tin thời gian thực được thiết kế cho các doanh nghiệp để cạnh tranh với Slack. Công ty cung cấp Teams dưới dạng dịch vụ cho khách hàng Microsoft 365, nhưng mọi người đều có thể sử dụng miễn phí tất cả các tính năng cơ bản.
Microsoft mô tả Teams là một không gian làm việc dựa trên trò chuyện tập trung vào cộng tác trong thời gian thực và cung cấp các tính năng như trò chuyện, cuộc họp video, ghi chú với tích hợp OneNote, Office, Planner, PowerBI và một số tiện ích mở rộng khác.
Trong hướng dẫn này gialaipc sẽ giúp bạn tìm hiểu cách khắc phục sự cố cài đặt Microsoft Teams và làm theo các bước để cài đặt ứng dụng Microsoft Teams bằng trình cài đặt độc lập trên Windows 10.
Nguyên nhân gây ra sự cố cài đặt Microsoft Teams?
Microsoft Teams đã được gỡ cài đặt, nhưng trình cài đặt Teams liên công ty thì không: Máy khách Microsoft Teams không phải là thành phần duy nhất bạn cần gỡ cài đặt để thoát khỏi chương trình. Bạn cũng phải tìm và gỡ bỏ Trình cài đặt Toàn máy trên máy tính của mình để Nhóm vẫn được gỡ cài đặt. Miễn là Trình cài đặt toàn máy có trên máy tính của bạn, trình cài đặt này sẽ cài đặt lại Nhóm trước mắt bạn.
Tùy chọn “Tải xuống ứng dụng Nhóm trong nền cho người dùng Skype for Business” được bật trong Trung tâm Quản trị Nhóm Microsoft: miễn là tùy chọn này được bật, bất kỳ máy tính nào trên mạng mà Nhóm đã bị xóa sẽ tự động tải xuống và cài đặt lại phần mềm mà không cần thông báo cho người dùng khi họ đăng nhập vào ứng dụng khách Skype for Business.
Làm cách nào để khắc phục sự cố với cài đặt Microsoft Teams?
Gỡ cài đặt Microsoft Teams
- Đầu tiên, mở menu Bắt đầu và nhập Thêm hoặc Loại bỏ Chương trình.
- Chọn kết quả đầu tiên của truy vấn tìm kiếm của bạn.
- Bây giờ bạn sẽ có một cửa sổ với danh sách tất cả các chương trình hiện được cài đặt trên máy tính của bạn.
- Trong Ứng dụng và Tính năng, hãy sử dụng thanh tìm kiếm và nhập “Microsoft Teams”.
- Cuối cùng, nhấp vào chương trình và chọn Gỡ cài đặt.
- Làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình.
Khởi chạy trình cài đặt với tư cách quản trị viên
- Trước tiên, hãy truy cập trang web của Microsoft và tải xuống Microsoft Teams.
- Bây giờ, hãy mở thư mục Tải xuống hoặc thư mục lưu trữ trình cài đặt.
- Tùy thuộc vào trình duyệt của bạn, bạn cũng có thể chỉ cần xem tệp đã tải xuống và nhấp vào Xem trong thư mục.
- Sau đó nhấp chuột phải vào tệp cài đặt và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Bạn sẽ được nhắc xác nhận hoặc thậm chí nhập thông tin đăng nhập quản trị viên hệ thống của mình. Điền vào chúng và tiếp tục.
- Mọi vấn đề về ủy quyền hoặc chống vi-rút hiện sẽ được trình cài đặt Microsoft Teams bỏ qua.
Xóa tệp bộ nhớ cache của Microsoft Teams
- Để tìm các tệp bộ nhớ cache, bạn cần mở hộp thoại Chạy.
- Mở hộp thoại bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R hoặc bằng cách tìm kiếm “Run” trên menu Start.
- Khi hộp thoại mở ra, hãy nhập “% appdata%” và nhấn Enter.
- Một danh sách nhiều thư mục sẽ xuất hiện trên màn hình. Tìm Microsoft và nhấp vào nó.
- Bây giờ hãy tìm thư mục Nhóm và xóa nó.
- Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào thư mục và nhấn phím Delete để chuyển tệp vào thùng rác.
- Bạn cũng có thể xóa tệp vĩnh viễn bằng cách nhấn Shift + Delete.
- Thử cài đặt lại chương trình để xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố cài đặt Microsoft Teams hay không.
